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买到假口罩怎么办?如何维权?怎么举报?
2020/02/20
美一下女性网
柯乐
导读:疫情的突然爆发,使得人们对于口罩的需求增加,但是在这期间,有很多人却趁机卖起了假口罩,发起了国难财!受害的消费者不计其数,那么当消费者被骗买到了假口罩我们应该怎样维权呢?下面一起来了解一下!
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疫情的突然爆发,使得人们对于口罩的需求增加,但是在这期间,有很多人却趁机卖起了假口罩,发起了国难财!受害的消费者不计其数,那么当消费者被骗买到了假口罩我们应该怎样维权呢?下面一起来了解一下!

1、假如你是在某宝上购买的口罩,具体处理方式:

一、登录网站,如果商品还未收到货的话可以申请退款

二、商品已收货可以申请退款退货,商家不同意可以请求淘宝介入处理

三、也可以拨打淘宝客服电话进行解决

四、举报该商品

2、假如你是通过微信、微博、QQ、药房(店铺)等渠道购买到的口罩,具体处理方式:

有涉及到钱财交易的,直接拨打110报警。

报案流程:

一、先电话报警

二、收集(保留好)好证据,聊天记录和转账记录等(对方QQ微信支付宝账号/付款码等

三、携带证据,到当地派出所做笔录

药房(店铺)等售卖假口罩还可以直接拨打12315进行投诉举报。

3、拨打12315举报电话维权。

一、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时

二、当您在消费过程中,权益受到侵害时

三、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时

四、当您发现虚假广告,欺骗消费者时

以上情况均可拨打12315投诉举报电话,12315将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,将会依法查处。

买到假口罩怎么办

警方提醒:

疫情当前,市民们在保护好自己身体健康的同时一定要提高安全防范意识:

1、购买口罩、酒精、消毒液、护目镜等防疫用品一定要通过正规渠道,切勿轻信个人的兜售、推销行为,在保证防疫用品质量的同时,也要谨防上当受骗;

2、如果对方要求提前缴付定金,或者是汇款、转账、提供验证码等信息时,一定要提高警惕;

3、一旦被骗,请保存好相关证据,第一时间报警。

相信很多小伙伴都有这样的烦恼,自己买口罩的渠道是自己认识的人,自己举报他是不是不大好啊,这样会显得自己很不好吧?

注意了!这个时候,千万不要顾及人情!你要知道!是你被骗了!你是一个受害者!

以上就是一些维权渠道了,疫情期间麻烦发国难财的人都做个人吧!

更多相关内容,大家可以继续通过美一下女性网来了解。

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